Refund policy

【商品の交換・返品について】
・弊社では、商品がお手元に届きました際に、注文と異なる商品が届いた場合と、商品に破損、又は不具合があった場合に、未開封・未使用に限り、7日以内に交換または、返品の処置を取らせていただきます。不良品交換の際の送料は、弊社が負担いたします。

・開封・使用された商品の交換・返品・返金は一切致しかねますので、開封前の商品の確認をお願い致します。

・商品が届いた後、お客様のご都合による交換・返品・返金も致しかねますので、ご了承ください。

・通信販売ではクーリングオフの適用は義務付けられておりません。弊社はオンラインショップでの販売になりますので、クーリングオフ制度は適用されません。

【注文をキャンセルされたい場合】
弊社では、決済が完了されたご注文はキャンセル致しかねます。

以下の場合のみ注文をキャンセルさせていただきます。

①商品の発送前であれば注文のキャンセルが可能です。

②ご注文いただいた商品の決済が完了されていない場合、キャンセルされたい旨をご連絡ください。